# Feedback App **URL:** \ **Category:** Electra\ **Created:** [3. Juli 2026 um 09:48 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955 "2026-07-03T09:48:08Z")\ **Posts on this page:** 19\ **Page:** 1
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [3. Juli 2026 um 09:48 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/1 "2026-07-03T09:48:08Z")
Hier dürft ihr gerne konstruktiv euere Erfahrungen mit der Electra App teilen ---
**Author:** ![Jojo](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/jojo/32/4753_2.png) [@Jojo](https://xpeng-fahrer.de/u/Jojo)\ **Post date:** [3. Juli 2026 um 10:18 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/2 "2026-07-03T10:18:18Z")
Danke, Manuel, dass du dieses Thema hier aufgemacht hast. Erst mal ein Lob, dass die Ladeapp kontinuierlich aktualisiert, sprich verbessert wird. Alles in allem konnte ich mich bei der Ersteinrichtung gut zurechtfinden und hatte keine großen Probleme, die Struktur zu verstehen. Einzig die Gutscheineingabe war am Anfang zumindest etwas verwirrend (Osteraktion), da nicht ganz klar war, dass man diese bereits vorher hinterlegen konnte und nicht erst kurz vor dem Ladevorgang. So wurden gültige Gutscheine als ungültig angezeigt, obwohl dies nicht der Fall war. Das steht auch schon irgendwo hier im Forum, daher denke ich, das ist vermutlich Schnee von gestern. Ich konnte mein Fahrzeug hinterlegen und AutoCharge einrichten, was einwandfrei funktioniert. Bei der Ladeplanung hadere ich allerdings noch ein wenig. Plane ich zum Beispiel eine Route von Düsseldorf nach München und starte mit 85% Akku, dann meint der Routenplaner, dass ich es nicht bis Wertheim schaffe. Das sind aber lediglich 300 Kilometer. Da ich einen XPeng G9 Performance fahre und auf der Autobahn immer sehr entspannt unterwegs bin (Tempomat auf 120 km/h, echtes „easy going“), schaffe ich das jetzt im Sommer locker. Orientiert sich der Ladeplaner da stur am WLTP? Es wäre schön, wenn man das selber „überschreiben“ könnte, um es an seine eigene Fahrweise anzupassen. Fahre ich mit 90% in Düsseldorf los, komme ich laut App am Ladepunkt mit 12% an und soll bis 80% laden. Das führt dazu, dass ich kurz vor München noch mal an eine Aral-Pulse-Säule navigiert werde. Daher wäre es schön, wenn ich aus dem automatischen Ladeziel von 80% zum Beispiel 90% machen könnte. Das hieße nämlich, dass ich nur knapp 5 Minuten länger laden müsste, um anschließend erneut locker die restliche Strecke bis München-Zentrum durchzufahren. ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [6. Juli 2026 um 15:04 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/3 "2026-07-06T15:04:35Z")
Hi Jojo, vielen Dank für deine Geduld und danke für das Feedback. Oft kann dir der Support telefonisch weiterhelfen, sollte mal etwas technisch mal nicht klappen oder unklar sein. Das mit den Codes gebe ich weiter, das hätten wir besser Lösen können 🙂 Routeplanner: Da hast du schon eine Performace Ausführung und fährst sie nicht aus? Kleiner Spaß, ich fahr auch lieber entspannt! Spannend, danke für den Hinweis. Hast du geschaut, dass du auch das richtige Modell mit der richtigen Batteriekappa als Fahrzeug ausgewählt hast? Ich bin mir nicht 100% sicher ob das über WLTP läuft, klingt aber wahrscheinlich. Ich gebe dein Feedback mal direkt an das Team weiter, dass sich darum kümmert. Sie arbeiten gerade an einer Variante, die deinen SoC live vom Auto mitgeteilt bekommt und dann die Route dementsprechend anpasst. In der Folge soll es so sein, dass du über Apple Carplay/Android Auto sogar eine Routenführung in Electra bekommst, mit live Verkehrsdaten und allem was sonst noch dazu gehört. Das sollte hoffentlich in der Zukunft deine Erfahrung verbessern. Sollte dieses Jahr noch kommen. Sollten wir Beta Tester suchen, werde ich es im Forum anbieten! ---
**Author:** ![Jojo](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/jojo/32/4753_2.png) [@Jojo](https://xpeng-fahrer.de/u/Jojo)\ **Post date:** [6. Juli 2026 um 15:34 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/4 "2026-07-06T15:34:06Z")
Eure App in Carplay mit z.Bsp. Enode Anbindung wäre natürlich ein Träumchen! Ich bin gespannt. 😎 ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [28. Juli 2026 um 07:25 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/5 "2026-07-28T07:25:12Z")
> [@Neue Electra Stationen - Road to 2000 HPC Standorten](https://xpeng-fahrer.de/t/neue-electra-stationen-road-to-2000-hpc-standorten/10768/43): > > Hallo Manuel, > Ich hatte heute mal probiert alle meine Ladeanbieter, bei welchen ich monatliche Grundbeiträge bezahle, in Eurer App darstellen zu lassen. Mit IONITY hat das gut geklappt. Lässt sich auch wieder zur nicht Darstellung überreden Eure App. > Bein EnBW klappt das nicht. Ich sehe auch ein dass das eine Schwemme an Stationen gäbe. Aber dafür gibt es ja noch den Filter \>XXX kW. > Ist das ein Bug oder könnte ich was falsch gemacht haben. > Übrigens großes Lob für die App. Es ist eigentlich die Einzige welche die Konkurrenz gut mit darstellt. Schön wäre eventuell noch die einzelnen Symbole der Konkurrenten mit darzustellen (gern in grau) > Insgesamt freue ich mich sehr, als Tiefgaragen Parker ohne Wallbox, dass der Markt in Bewegung kommt. > Danke dafür! Hi @marslyric, habe das Thema hier rein verschoben, das passt thematisch besser. Versuch doch mal Folgendes: Zuerst stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast - falls notwendig Update installieren. Danach öffne die App. Kicke oben rechts auf den Regler, dann scroll recht weit nach unten. Da steht dann: wähle dein präferiertes Netzwerk aus oder so ähnlich. Dann kannst du in der Suchleiste alle Netzwerke deiner Wahl auswählen und dann anzeigen lassen. Wir haben auch in Zukunft nicht vor, die Logos von Marktbegleitern abzubilden Das füllt deinen Bildschirm so sehr, dass wir das als überfordernd empfinden. Mit dem Filter zeigt es dir sowieso dann nur die ausgewählten Netzwerke an, dann kannst du einfach den Punkt wählen, der am besten zu deiner Route passt. Logik: Kleiner Punkt = AC, großer Punkt = DC und Electra Logo ist selbsterklärend. Und wenn du längere Strecken fahren willst, versuch doch mal mit dem Routenplaner etwas zu planen. Hier noch ein paar Screenshots zur Hilfe. Falls es immer noch nicht klappt, meld dich gerne! ![image](https://xpeng-fahrer.de/uploads/default/original/3X/e/d/edfd2e87d993aea5c61c9b1e05f4ad270b98e846.jpeg) ![image](https://xpeng-fahrer.de/uploads/default/original/3X/3/1/31016a431eeed13fb2c6fd56f62116e1a2fdcc75.jpeg) ![image](https://xpeng-fahrer.de/uploads/default/original/3X/a/2/a224d49992eef46d70f17364c6cfa52a8c57b064.jpeg) ---
**Author:** ![Nussi](https://xpeng-fahrer.de/letter_avatar_proxy/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@Nussi](https://xpeng-fahrer.de/u/Nussi)\ **Post date:** [24. September 2026 um 12:52 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/6 "2026-09-24T12:52:39Z")
Ihr seid ja momentan kräftig am expandieren und gefühlt jeder 2. Post in den verschiedenen Themen zu Electra hier im Forum handelt von „Ladelücken“ und Wünschen zu neuen Standorten. Wäre es da für euch nicht hilfreich, wenn man diese Wünsche auf einer Karte eintragen könnte und ihr dadurch dann diejenigen Standorte priorisieren könntet, an denen besonders viele E-Autofahrer gerne bei euch laden würden? Ist ja alles schön und gut wenn Person X hier im Forum postet, dass sie gerne in Ort Y ne Ladestation möchte, aber das ist doch sicherlich schlecht bis gar nicht auswertbar. Könnte jeder sagen wir mal 3 Ortsbereiche (sonst pflastert bestimmt iwer die ganze BRD mit hunderten Wünschen zu, das ist bestimmt auch nicht zielführend 😄) auf einer Karte in der App markieren, dann hättet ihr bei genügend Teilnehmern doch eine belastbare Vorhersage zur erwartbaren Auslastung der Station. Hab übrigens das Abo bei Electra und finde eure Stationen und v.a. den Preis mega stark. Es fehlt (verständlicherweise) eben nur noch an der flächendeckenden Abdeckung. Auch von mir an dieser Stelle ein großes Lob für Deine Arbeit und die gute Kommunikation hier im Forum, Manuel. Ist bei weitem nicht selbstverständlich und unterscheidet euch definitiv von anderen (größeren) Anbietern. 👏 ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [24. September 2026 um 13:38 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/7 "2026-09-24T13:38:16Z")
Ja wir versuchen präsent zu sein. Damit könnte auch die Enttäuschung der Nutzer zusammenhängen, die hier zwar schöne Sachen lesen, aber nicht in ihrem Alltag profitieren können. Kann ich also gut nachvollziehen zu sagen: schau mal hier wäre noch Bedarf. Realistisch muss man sagen, dass die Anbieter die gleichen Faktoren anschauen. Das heißt wenn es eine Region gibt, in der wenig Infrastruktur zur Verfügung steht, hat das wohl damit zu tun, dass es entweder nicht genug Verkehr gibt, um heute bereits eine Station dort hinzustellen oder das die Personalressourcen fehlen, in Regionen (ich nenne sie jetzt mal A, B und C ohne irgendwelche Regionen zu bewerten, es geht rein um die Wirtschaftlichkeit) mit B oder C Prio Zeit in Projekte zu stecken. So ein Projekt ist nicht nur ein großes Kosten Investment, da steckt auch eine Menge Personalaufwand drin. Teilweise jahrelange Vorarbeit mit den Grundeigentümern, Verhandlungen, Planungen usw. Wir haben aber bereits erkannt, dass wir noch schneller sein müssen, daher haben wir unser Team deutlich vergrößert. Damit werden die Regionen größer und der Zeitaufwand auf mehr Personen aufgeteilt. Daher wird es auch realistischer, dass wir auch die vorgeschlagen Regionen bearbeiten können. ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [24. September 2026 um 13:47 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/8 "2026-09-24T13:47:06Z")
Zu deiner Idee: ich kann das mit KI relativ bequem auslesen, aber danke für die angebotene Hilfestellung. Mit belastbare Daten ist vll etwas optimistisch, aber als Hinweis zur Prüfung sicher hilfreich. Was ich sagen kann: die Expansionsteams machen einen hervorragenden Job, da kommt noch Einiges mit dazu. Ich weiß es ist viel verlangt, aber mit etwas Geduld … Wie sagt man so schön - Rom wurde auch nicht an einem Tag gebaut ---
**Author:** ![xap](https://xpeng-fahrer.de/letter_avatar_proxy/v4/letter/x/848f3c/32.png) [@xap](https://xpeng-fahrer.de/u/xap)\ **Post date:** [25. September 2026 um 05:07 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/9 "2026-09-25T05:07:20Z")
@Manuel_ELECTRA Ich hätte da eine Nachfrage bzgl Electra+. Sind die Preise eurer Partnernetzwerke in der App irgendwie prominenter zu positionieren? Ich habe diese letztlich irgendwo im letzten Hilfe-Slider gefunden. Ich hielte es schon für hilfreich diese direkt bei Abschluss zumindest optional anzeigbar zu halten, anstatt sie irgendwo tief in der App zu „verstecken“. Da ich auf meiner (mehrmals im Jahr) Urlaubsroute mit Electra allein mutmaßlich nicht auskomme (Berlin \<\_\> Gardasee), sind die Preise schon relevant. Es ist auf der A9 eine der deutschen Hauptverkehrsachsen, die von vielen Urlaubern befahren wird. ---
**Author:** ![Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/pfaelzerwildsau/32/9682_2.png) [@Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/u/Pfaelzerwildsau)\ **Post date:** [29. September 2026 um 13:48 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/10 "2026-09-29T13:48:05Z")
Meine damalige Kritik unseres ersten Ladevorganges wurde ja von @Manuel_ELECTRA berechtigterweise sachlich filetiert, mit dem Ergebnis, dass meine Kritik sich ja eigentlich auf die App bezogen hat, das Laden selbst aber zufriedenstellend war. Und selbst die Kritiken an der App gingen eher Richtung erstmalige Aktionen (AutoCharging aktivieren, Beleg nach Ladeende). Heute mein nächster Versuch, der meine Kritik an der App nun vollendst verstummen lässt. Gewünschtes AutoCharging hatte ich ja beim ersten Ladeversuch eingestellt, hat heute auch ohne weiteres Zutun geklappt. Kein spezielles Prozedere erforderlich, wie ich das z. B. von EnBW noch kannte. Auch eine Rechnung wurde mir direkt nach Ledeende per Mail zugesendet (kann man in der App einstellen), in der Ladehistorie war der Ladevorgang in wenigen Augenblicken ersichtlich. Die Kostentransparenz ist somit zeitnah gegeben, da kenne ich mittlerweile längere Wartezeiten anderer Anbieter. Somit kann ich das Buch der negativen Kritiken für mich schließen und setze bei unserem nächsten Spanientripp Electra ganz oben auf meine Wunschladerliste. ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [29. September 2026 um 14:16 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/11 "2026-09-29T14:16:58Z")
Sau gut kann ich da nur sagen. Danke, dass du dem ganzen eine 2. Chance gegeben hast! ---
**Author:** ![Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/pfaelzerwildsau/32/9682_2.png) [@Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/u/Pfaelzerwildsau)\ **Post date:** [29. September 2026 um 16:23 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/12 "2026-09-29T16:23:28Z")
Ordnung muss sein. Wer austeilen kann, muss auch einstecken können. Oder genauer gesagt: Wer negative Feedbacks kundtut, muss auch nachträgliche Korrekturen diesbezüglich veröffentlichen. So zumindest meine persönliche Einstellung. 😉 ---
**Author:** ![Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/pfaelzerwildsau/32/9682_2.png) [@Pfaelzerwildsau](https://xpeng-fahrer.de/u/Pfaelzerwildsau)\ **Post date:** [29. September 2026 um 19:29 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/13 "2026-09-29T19:29:33Z")
Noch der Vollständigkeit halber: Meine Kritik verstummte in Kaiserslautern bei angestöpselten 60%. ![20260929_102913](https://xpeng-fahrer.de/uploads/default/original/3X/2/4/241452550bea63e6668c4ba96fb2a247a273f209.jpeg) ---
**Author:** ![Chriz](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/chriz/32/2438_2.png) [@Chriz](https://xpeng-fahrer.de/u/Chriz)\ **Post date:** [29. September 2026 um 19:30 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/14 "2026-09-29T19:30:35Z")
Cool mein Peakwert. 😆 ---
**Author:** ![Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/teguzi/32/23596_2.png) [@Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/u/Teguzi)\ **Post date:** [5. Oktober 2026 um 20:45 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/15 "2026-10-05T20:45:01Z")
Gibt es derzeit in Österreich Probleme damit, sich bei Electra zu registrieren? Ich versuche heute schon den ganzen Tag, mich über die App, aber auch über den PC zu registrieren, bekomme aber den Verifizierungscode nicht an meine korrekt angegebene Mobilnummer übermittelt und kann mich daher auch nicht registrieren lassen… Schade. ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [6. Oktober 2026 um 07:29 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/16 "2026-10-06T07:29:55Z")
War mir nicht bekannt. Kannst du es bitte noch einmal probieren? Wenn es immer noch nicht geht, erstelle ich ein Ticket für dich. Bitte entschuldige die Umstände! ---
**Author:** ![Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/teguzi/32/23596_2.png) [@Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/u/Teguzi)\ **Post date:** [6. Oktober 2026 um 07:51 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/17 "2026-10-06T07:51:39Z")
Danke für deine rasche Rückmeldung. Leider funktioniert es auch heute noch nicht - weder in der App, noch am Desktop: ![image](https://xpeng-fahrer.de/uploads/default/original/3X/0/d/0dfe92e2b570b005f4b089522f109cc9fec1cfbb.png) ---
**Author:** ![Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/manuel_electra/32/17032_2.png) [@Manuel\_ELECTRA](https://xpeng-fahrer.de/u/Manuel_ELECTRA)\ **Post date:** [6. Oktober 2026 um 08:14 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/18 "2026-10-06T08:14:22Z")
Passt, ich kümmer mich darum! ---
**Author:** ![Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/user_avatar/xpeng-fahrer.de/teguzi/32/23596_2.png) [@Teguzi](https://xpeng-fahrer.de/u/Teguzi)\ **Post date:** [6. Oktober 2026 um 10:19 UTC](https://xpeng-fahrer.de/t/feedback-app/10955/19 "2026-10-06T10:19:26Z")
Vielen, vielen Dank für die tolle Unterstützung - jetzt funktioniert alles, und ich bin auf dem Weg, ein echter ELECTRA-Fan zu werden 😉