Nach großer Ankündigung am 26.08., dass ich den XPENG P7+ AWD Performance innerhalb von 2 Wochen abholen kann und der Verschiebung auf den 01.10. einen Tag nach meinem Urlaub, bin ich jetzt tatsächlich ein wenig von der Bleker Gruppe in Dülmen genervt.
Kurz zur Chronologie:
26.08. - Mail an Bleker und Nachfrage ob der Status der Bestellung geändert ist. Kurz danach der Anruf der Verkäuferin - „Wagen steht auf dem Hof, möchtest du den direkt abholen, dann mache ich alles fertig?“
Ich habe verneint, da ich bis zum 01.10. im Urlaub bin.
Verkäuferin hat zugestimmt, wir haben nochmal Kennzeichen, EVB und über die Onlinezulassung seitens des Händlers gequautscht.
Dann erstmal Funkstille und der Mallorca Urlaub bis 30.09. ging los.
19.09. - Mail von Verkäuferin, ob ich ihr nochmal die EVB nennen kann, damit Sie den Wagen zulassen kann. Ich habe am selben Tag geantwortet und gefragt, ob sie mir die Zahlungsdaten zukommen lassen kann für die Leasing Sonderzahlung (ich lease).
21.09. - Mail von Auszubildenden Automobilkauffrau mit den Zahlungsinformationen zur Leasingsonderzahlung.
25.09. morgens - Antwort von mir, dass ich die Sonderzahlung per Echtzeit überwiesen habe und Nachfrage ob mit der Zulassung alles hinhaut.
25.09. nachmittags - Antwort der Auszubildenden Automobilkauffrau, dass der KFZ-Brief noch gar nicht da ist und ich Anfang nächster Woche Info bekomme, ob der Brief eingetroffen ist, oder ich einen Ersatzwagen erhalte.
Jetzt wird es nämlich interessant. Für uns war klar, dass wir also nach dem Urlaub mobil sind, ob jetzt mit unserem Fahrzeug oder einem Ersatzwagen.
Dann ging das Wochenden rum und auch der Anfang der Woche und es war Mittwoch.
Kein Anruf und keine Mail, daher habe ich mich wieder an die eigentliche Verkäuferin an unserem letzten Tag auf Mallorca gewandt.
30.09. - Telefonat mit Verkäuferin. Sie meinte sie schaut nach, ob ein P7+ der aktuell in der Werkstatt ist noch fertig wird und als Ersatzfahrzeug infrage kommt, damit wir mobil sind.
Sie würde mich entweder anrufen, oder falls ich wegen des Rückflugs nicht mehr erreichbar bin, eine Mail schreiben.
Das ist natürlich nicht passiert. Wir hatten dadurch, dass wir sicher waren, dass wir mobil sind, Pläne geschmiedet, da wir noch bis Dienstag Urlaub haben, die wir jetzt nicht mehr machen konnten.
01.10. - Anruf bei Bleker in Dülmen (XPENG Nummer), da Verkäuferin nicht rangegangen ist. Dame am Telefon meinte sie spricht schnellstmöglich mit der Verkäuferin und ich kriege Rückmeldung.
Leider keine Reaktion danach.
02.10. 11:00 - Mail an Verkäuferin, was jetzt Sache ist.
Leider keine Reaktion.
Das heißt unser Resturlaub ist jetzt komplett hinüber und wir können unsere Ausflüge nicht mehr machen, weil wir nicht mobil sind, obwohl uns ein Ersatzfahrzeug versprochen wurde.
Dazu die Versprechungen sich gleich noch zu melden und dann nichts mehr zu hören triggern mich persönlich extrem.
Wie würdet ihr jetzt vorgehen? Einfach gar nichts mehr schreiben, hinnehmen wie es ist und warten bis der doofe KFZ-Brief ankommt?
Wollte nur „irgendwann“ mal zum Verbrenner ein E-Auto testen über eine Zeit. Nun stellt sich, wenn das Ding im Februar kommt hoffentlich eher die Frage, obs den Verbrenner danach noch gibt 
