ich habe meinen schwarzen G9 LR im April bestellt. Er sollte Mitte Juli geliefert werden und der Wagen steht tatsächlich schon seit 3-4 Wochen beim Händler und es ist alles schon in der heißen Phase mit Zulassung und Übergabe.
Vor zwei Wochen waren wir vor Ort, weil die Vorfreude so riesig war und wir uns den Wagen ansehen wollten und insbesondere das Parken per Handyapp vorgeführt haben wollten.
Der Wagen wurde in einen öffentlich zugänglichen Bereich geparkt auf einen Parkplatz wo die Kunden ihre Autos für die Werkstatt da lassen. Der Wagen und insbesondere der Lack sahen super aus.
Ich bat den Händler, den Wagen nicht in der Waschanlage zu waschen und auch nicht zu polieren, da ich direkt nach Übergabe einen Termin zur Keramikversiegelung gebucht habe. Nur eine schonende Handwäsche sollte gemacht werden.
Nach zwei Wochen waren wir gestern erneut am Auto, da sich die Lieferung des Fahrzeugbriefs verzögert und die Zulassung bei der Stadt noch hängt. Wir waren in der Gegend und die Vorfreude trieb uns wieder zum Auto gucken.
Wir waren ehrlich gesagt schockiert über den Zustand des Autos, da der Wagen, der vor zwei Wochen noch super aussah inzwischen viele Kratzer und Macken hat, bei denen ich z. T. zweifele ob die so einfach und schnell behoben werden können als wäre es ein Neuwagen, den wir schlussendlich gekauft haben. Hier ein paar Bilder:
Ich habe dem Händler gestern direkt die Bilder geschickt und um vollständige Behebung der Mängel vor Auslieferung gebeten, damit wir das nicht erst bei der Abnahme besprechen müssen und der Wagen keinesfalls in dieser Form von uns abgenommen werden würde. Die Vorfreude war riesig und die Enttäuschung ist aktuell noch größer.
Was würdet ihr hier empfehlen?
Ich glaube ich würde genauso vorgehen. Anschreiben, Chance zur Mängelbeseitigung einräumen und die Annahme des Wagens bis zur vollständigen Mängelbeseitigung erstmal verweigern.
Einen ähnlichen Fall hatte ich mal mit meinem Mercedes. Hier wollte mir der Händler eine nachträgliche Beseitigung beim ersten Service anbieten…
Haben die das bei dir dann vor der Übergabe komplett beseitigt und waren die Schäden dann wirklich vollständig beseitigt?
Ich bin da extrem pingelig was den Lack angeht und auch kleine Farbunterschiede und Minikratzer sind vollkommen inakzeptabel
Der schwarze Lack ist wirklich sehr empfindlich (Mikrokratzer)! Hatte meinen G9 P im November bekommen und war natürlich über dem Winter in der Waschstraße (Textil) und hab jetzt auch so schöne feine Kratzer… Kommt demnächst zum Aufbereiter und dann nur noch Handwäsche!
Ich hatte relativ früh mach Fahrzeugübergabe einen Riss in der Scheibe. In der Werkstatt haben Sie die Blende die über der Scheibe liegt zerkratzt. Es sah so aus, als hätten Sie dies mit einem Schlitz-Schraubenzoeher aushebeln wollen. Ich konfrontieren Sie damit und ich glaube in dem Gesicht auch die Bestätigung meiner Vermutung lesen zu können. Der Wagen blieb noch 2 Tage da und ich bekam neben Werkstattwagen ein T-Shirt als Wiedergutmachung
Da scheinen nicht mal mehr die Spaltmasse zu stimmen (1. Bild) …. Das ist nicht von einer Waschanlage. Und auch die Kratzer einer Waschanlage sehen anders aus.
Die Kratzer sehen in der Ursache nach hartem abgeschnitteten Gehölz aus (Sträucher) …. Das Spaltmass kann an der Art der Aufnahme liegen….scheint mir aber dafür zu deutlich im Bild nach oben auf zu gehen. Kann aber täuschen.
Wo stand der Wagen die ganze Zeit ? Offenbar wurde er mehrfach umgesetzt ….. ?
Ich hatte hier auch das ein oder andere Thema zum schwarzen Lack verfolgt und deswegen auch entschieden auf jeden Fall eine Keramikversiegelung direkt nach Übergabe machen zu lassen, da dadurch wohl der Lack etwas härter und beständiger wird (ich weiß, es ist kein Kratzschutz).
Mein Händler hatte bezüglich Keramikversiegelung extra bei Xpeng angefragt bezüglich Lack und Rostgarantie und Xpeng hat tatsächlich mit einem Roman geantwortet in dem sie die Garantien ausschließen sollten Schäden auf die Versiegelung zurückzuführen sein oder es uneindeutig ist, aber eine Versiegelung aufgetragen wurde. Der Lack ist aber so unglaublich empfindlich und die Versiegelung hält ja auch nicht ewig, sodass ich das in Kauf nehmen werde…
Hoffentlich bekommen die das beim Händler hin. Ich freue mich so sehr auf den Wagen…
Sehr viele Teile sind bei XPeng aus Alu und aus Kunststoff…. Trotzdem muss der Lack seine Aufgabe erfüllen….ich würde den Händler tatsächlich fragen, was mit dem Wagen gemacht wurde….
Gut dass du das gesehen hast mit dem Spaltmaß, da muss ich beim nächsten mal genauer drauf achten. Hatte mich voll auf die Kratzer fokussiert.
Der Wagen stand beim zweiten Besuch auch genau da wo er bei ersten auch gestanden hat. Es ist ein gepflasterter Parkplatz wo kleine Bereich mit Schottersteinen sind.
Kann nicht sagen ob der zwischendurch bewegt wurde.
Denke eher an Besucher, die sich die Autos ansehen und beim laufen die Füße nicht richtig anheben. So wird ein kleiner Stein zum Geschoss. Habe ich schon oft genug gesehen.
Gut, dass Du die Bilder gemacht hast. Ich gehe davon aus, dass Du einen Neuwagen bestellt hast. … Der Zustand entspricht nicht dem eines Neuwagens. … Der punktuelle Lackschaden im Bild 3 sieht nach einem Anprall aus… ist dieser im unteren Bereich der Tür ?
Finde das Thema äußerst schwierig. Dass Du das Auto so nicht abnehmen willst, verstehe ich vollkommen. Wenn da jetzt aber der Azubi mit der Lackpistole ein mal drübergeht, weiß ich nicht, ob Dir da mehr mit geholfen ist. Wenn Du (wie ich) nen ganz schlauen Menschen beim Wiederverkauf vor Dir hast, der da mit dem Lackdickemesser dran lang geht, kommen in jedem Fall blöde Fragen.
Als ich gestern bei Auto war, war auch tatsächlich jemand am Auto (Besucher) und hat es sich aus nächster Nähe angeschaut… Ich hab schon ne Krise bekommen, da er mit seinem Reißverschluss an der Beifahrertür dran war als er durch die Scheibe ins Auto geschaut hat. Aber hab da nichts gesehen.
Die Sträucher Theorie könnte irgendwie gut passen mit den horizontalen länglichen Kratzern in gleicher Höhe. Ich weiß nicht wie gut man das erkennt, aber einmal ist das der Kotflügel vorne links und einmal der Kotflügel hinten links. Die Höhe der Kratzer ist gleich…
Ich bin kein Autoexperte … weil ich viel mit Leihwagen unterwegs bin dokumentiere ich den Zustand immer wieder mit dem Handy …und zwar ausführlich ….für mich macht es tatsächlich den Eindruck, als wenn der Wagen irgendwo haarscharf an einer geschnittenen (verholzte Schnittkanten) Hecke, Sträuchern geparkt/bewegt wurde…. Prüfe beim nächsten Besuch mal bitte, ob die Kratzer beidseitig vorhanden sind….
