Ich war diese Woche beim neuen Service-Center von Nefzger in Berlin um zwei Kleinigkeiten (Vibration der Innenverkleidung, Geruch in der Klimaanlage) beheben zu lassen.
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis. Es wurden zwei Tage angekündigt, und genau so lange hat es auch gedauert. Beide Mängel wurden auf Gewährleistung behoben und man hatte das Gefühl, dass der Laden gut organisiert ist.
Leider wurde mir kein Leihwagen für die Zeit der Reperatur zur Verfügung gestellt, obwohl mir das von Nefzger selbst bei der Terminvereinbarung noch angekündigt wurde. XPeng trage die Kosten dafür aktuell nicht, man sei mit denen noch im Gespräch darüber. Hatte also 2 Tage kein Auto.