Heute habe ich mal wieder mein E-Bike auf der Anhängerkupplung mit dem Fahrradträger transportiert. Kurz bevor ich wieder zu Hause war gab es einen großen Schreck. Es gab ein lautes Kratzgeräusch von der Straße und im Rückspiegel konnte ich sehen, dass mein E-Bike auf der linken Seite herunter hing.…

Dann müsste meiner betroffen sein, oder? Vom AH habe ich kein Feedback bisher: [20260501_125936]

Nachdem mein Sticker nicht zur AHK vom Auto gehört, sehe ich das etwas differenziert inzwischen. Aber laut Auskunft meines AH ist für meine VIN keine Rückrufaktion oder sonst irgendwas offen.

Bin gerade bei Nefzger in Berlin die NFC-Card neu anlernen lassen. Auskunft der sehr freundlichen Servicemitarbeiterin für XPeng: meine AHK ist nicht auf der Liste! G9 Baudatum 18.11.25 in CN. [IMG_0019]

ich hatte ja beim Xpeng Support noch ein Ticket offen und auf meine Rückfrage mit der fehlerhaften Charge nun wieder nur ein Mail über „Einzelfälle“, „falsche Beladung“ und Metaphern wie „stellen Sie sich einen Ast eines Baumes vor“ erhalten inkl. Screenshot der neuen Bedienungsanleitung. Dabei habe…

Wie ich zu einem anderen Thema bereits gesagt habe, den kundendienst kannst in der Pfeife rauchen. Die Community hier ist wirklich Gold wert :grin:

[Bild] Detonator9999: den kundendienst kannst in der Pfeife rauchen. Dieses Forum ist leider Nichtraucherbereich :face_savoring_food:

[Bild] Detonator9999: Die Community hier ist wirklich Gold wert :grin: Der Kundendienst weiß so gut wie nix.:grin: Dieser ist weitestgehend nur das Sprachrohr zwischen Kunden und Xpeng. :wink:

Aber welche Charge hat denn nun das Problem? Weiß das einer? Auf meine Werkstatt möchte ich mich da eher nicht überlassen. Die haben schon bewiesen, dass sie keinen Plan haben.

Hallo @Gasebah , da hilft nur anrufen, siehe mein letzter Beitrag! VG Fehlerhaftes Verhalten der Anhängerkupplung mit Träger - #588 von Sonofmogh

Zunächst wusste in meiner Werkstatt auch niemand von dieser Aktion. Man hat dann offenbar Kontakt mit Xpeng aufgenommen und es geprüft. Nach Rückruf zum Glück nicht betroffen. Um einen Anruf bei der Werkstatt kommst du also wohl nicht rum. Gruß Marco