@Xmuro55 probier das mal:
Mikrofon Symbol und dieser Rückwärts-Pfeil, also beide links-unten Tasten anstatt der Kombo links unten-rechts unten.
Dann kommt eine Abfrage ob man das System neustarten will oder “CLEAR DATA”. Auf clear data drücken. Dann schwarzer Bildschirm und lustige “dos”-like format android meldungen.
@Markus77 vielleicht kannst du die Methode auch nochmal in deinen Post mit aufnehmen. Keine Ahnung ob das das gleiche tut wie der Werksreset über die Oberfläche. Aber vielleicht hilft es ja.