Habe gestern meinen G6 in Empfang genommen. Es stand sofort das Update auf 5.9.5 zur Verfügung und der Download startete.
Zuhause angekommen habe ich den Updateverlauf geprüft und gesehen, dass diese bei 36 Prozent ‚initiiert‘ steht. Darannhat sich nichts erstmal geändert und ich dachte, dass wird dann vielleicht über Nacht erledigt.
Leider falsch.
Auch heute steht die Anzeige noch genauso.
Händler meinte Reset (Stumm und zurück).
Hat aber auch nichts gebracht.
Kennt das jemand und weiß evtl. wie man es lösen kann?
Witzig, habe am Montag meinen G6 bekommen und der hängt auch bei 37% initiieren. Das scheint bei Updates ja nicht ungewöhnlich zu sein, dass er hängt und sich Zeit lässt?
Das ist ja jetzt hochinteressant. Ich dachte nämlich, dass es ein absoluter Einzelfall bei mir ist.
Ja, wie hab ich das Problem gelöst? Ehrlich gesagt kann ich dir da die Antwort nur schuldig bleiben, denn es hat sich in der Tat einfach von selbst erledigt.
Als ich am Sonntag mit dem Auto unterwegs war und es bei einer Gaststätte auf dem Parkplatz stand, habe ich plötzlich die Mitteilung auf meinem Handy bekommen, dass das Update nun zur Installation bereit steht.
Das habe ich dann natürlich erst zu Hause durchgeführt und nicht gleich vor Ort und dann nicht ein unnötiges Risiko einzugehen.
Zwischenzeitlich bin ich also upto Date.
Wie ist es bei dir mit der zeitlichen Konstellation?
Nachdem ich dem Support Bescheid gegeben habe ist das Update jetzt verschwunden. Muss wahrscheinlich warten, bis er es wieder entdeckt und kann dann nochmal probieren, es zu installieren. Mal abwarten.
Evt. Hat es mit der Downloadgeschwindigkeit und oder Unterbruch G4 zu tun.
Reine Vermutung, wäre interessant auszuprobieren.
Bei mir in der Garage hat es extra ein WLAN. Luxus und das Carplay zickt immer beim loslösen / losfahren. Es war mir wichtig, dass das Auto gute Verbindung hat und die Updates reibungslos funktionieren.
Oh Gott. Wenn ich das lese, bekomme ich Schnappatmung. Ich bin traumatisiert und vorbelastet. Funktionieren denn trotz fehlerhaften Update alle anderen Funktionen?
Bei Tesla gabs bzw. gibt’s ein ähnliches Phänomen, bei dem der Update-Freeze das erste sichtbare Symptom war, begleitet vom Ausfall sämtlicher Kameras. In diesen Fällen ist stets das zentrale Steuergerät („Car Computer“) defekt und muss getauscht werden. Die knapp 4.000 Euro kurz vor Leasingrückgabe außerhalb der Garantie haben Geldbeutel und Herz ordentlich bluten lassen. Ich weiß, es ist ein Vergleich von Äpfeln mit Birnen. Aber mir graut es davor, wenn das mal bei meinem kommenden X9 passiert. Dann hoffe ich einfach, dass es auch bei mir so läuft wie bei @Einzigartig2 .
Alternativ war genau dieses schmerzhafte Erlebnis einer der ausschlaggebenden Gründe für Kaufentscheidung bzgl. Xpeng. Ich möchte nie wieder bei einem Neuwagen so schnell aus der Garantie fallen.
Dann empfehle ich Dir, sämtliche Updates zu blockieren, dann passiert sowas garantiert nicht.
Seit ich das an meinem PC so eingestellt habe, läuft WfW 3.11 absolut fehlerfrei.
Nachdem ich dem Support geschrieben hatte haben die im Backend irgendwas zurück gesetzt. Danach war das Update ganz verschwunden, aber ein paar Tage später hat er es mir dann plötzlich angeboten und sofort einwandfrei installiert.
Ist schon etwas komisch wieso die manchmal so lange stecken bleiben. Sehe eigentlich keinen technischen Grund dafür. Aber solange die Updates funktionieren und das Auto wie bei anderen Herstellern nicht unbrauchbar machen bin ich ja happy auch ein paar Tage zu warten.
Bei mir passiert aktuell nichts. Der Verkäufe hat ein Ticket geschrieben, keine Veränderung. Ansprechpartner im Autohaus für Service, keine Reaktion und der XPENG Service den man über die App erreicht, versteht das Problem nicht. Schon irgendwie traurig.
