Da es immer mal wieder kleine Software-Hänger gibt (Kameras ohne Funktion, Screenfreeze) und der Reset hier in der Regel Abhilfe schafft, hier einmal die Anleitung dazu.
Vorab, der Reset funktioniert auch während der Fahrt, es ist aber dringend empfohlen diesen im Stand (P aktiviert) durchzuführen.
Drücken und halten der Mute (Lautlos) und Mikrofon Tasten bis der Bildschirm schwarz wird, dann die Tasten loslassen.
Das System startet nun neu, dieser Vorgang dauert 2-3 Minuten (deshalb nicht während der Fahrt machen).
Bei diesem Reset gehen keine Einstellungen verloren!
Die Blitztaste im Dachimmel ist nicht für einen Reset verantwortlich! Diese trennt lediglich das HV System.
Um deinen Xpeng G6 zurückzusetzen, gibt es drei verschiedene Stufen – je nachdem, ob du nur einen Software-Hänger beheben oder das gesamte Fahrzeug (z. B. für einen Verkauf) auf Werkszustand bringen möchtest.
1. Der Soft-Reset (Neustart des Infotainments)
Diesen Reset nutzt man am häufigsten, wenn der Bildschirm eingefroren ist, die Kameras nicht laden oder das System träge reagiert. Deine persönlichen Daten bleiben dabei erhalten.
Vorgehensweise: Halte die Stummschaltetaste (Mute) und die Mikrofontaste am Lenkrad gleichzeitig für etwa 5–10 Sekunden gedrückt.
Effekt: Die Bildschirme werden schwarz und das System startet neu. Dies ist auch während der Fahrt möglich, sollte aber zur Sicherheit im Stand durchgeführt werden.
2. Der Hard-Reset (Fahrzeug-Power-Cycle)
Wenn der Soft-Reset nicht hilft (z. B. bei Problemen mit den Fahrassistenten oder dem Hochvoltsystem), kannst du das gesamte Fahrzeug „stromlos“ machen und neu booten.
Vorgehensweise: 1. Bringe das Fahrzeug in die Parkposition (P).
Halte die Taste im Dachhimmel (neben der SOS-Taste/Innenraumlicht) so lange gedrückt, bis du ein deutliches Klacken der Hochvoltrelais hörst.
Das Fahrzeug schaltet sich komplett ab.
Neustart: Tritt einfach kurz auf die Bremse, um den Wagen wieder hochzufahren.
3. Vollständige Werkseinstellung (Factory Reset)
Dies ist der „große“ Reset. Er löscht alle persönlichen Daten, gespeicherten Adressen, gekoppelten Handys und Profile. Dies ist notwendig, wenn du den Wagen verkaufst.
Menü-Pfad:
Tippe auf das XPENG-Logo oder das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) unten links auf dem Hauptbildschirm.
Gehe zum Reiter System oder Allgemein (je nach Software-Version XOS 5.x).
Suche nach dem Unterpunkt Wartung oder Sicherheit & Datenschutz.
Dort findest du die Option Werkseinstellungen wiederherstellen (Restore Factory Settings).
Hinweis: Du wirst in der Regel aufgefordert, den Vorgang mit deinem Xpeng-Passwort oder per Bestätigung in der App zu autorisieren.
Wichtiger Hinweis für den Verkauf
Falls du das Auto verkaufst, solltest du zusätzlich in deiner XPENG App auf dem Smartphone das Fahrzeug unter „Fahrzeugverwaltung“ entbinden (Unbind). Nur so kann der neue Besitzer das Auto auf seinen eigenen Account registrieren.
Möchtest du wissen, wie du deine persönlichen Daten in der Cloud vor dem Reset sicherst oder ein Backup deiner Fahrerprofile erstellst?