Einen angenehmen guten Abend liebe Xpeng Community, meine Partnerin und ich haben uns Anfang März bei Autohaus Wahl in Gießen nach mehreren Probefahrten bei anderen Auto Herstellern, für einen G6 Performance entschieden. Herr Wagner ist wirklich nur zu empfehlen, auch wenn leider unser G6 bisher noch auf sich warten lässt. Dies hat laut Händler, mit Xpeng selber wohl zu tun aufgrund von Änderungen in deren System etc.
Weiß jmd. evtl. mehr dazu?
Wir hatten gehofft das der uns genannte Auslieferungszeitpunkt von Ende April eingehalten wird. Leider ist uns aber bis heute kein neuer Termin genannt worden, Vertreter von Seiten des Unternehmens Xpeng waren wohl letztens in Gießen aber konnten selber keine Zusicherung machen was die Auslieferung angeht!
Die Lieferzeit ist noch ganz ok, aber allgemein sollte er die nächsten Wochen dann aufschlagen. Blöd, wenn er zuvor zugesichert wurde. War der im Vorlauf?
so richtig muss man nicht verstehen wer wann warum wieso beliefert wird nach einer Neubestellung-welche bekommen den Wagen nach 4 Wochen schon, welche nach 4-5 Monaten…Ich hatte wahrscheinlich so mittel Glück-G6 P bestellt Ende April Übergabe 17.7.
Nein aber der Händler hatte ihn bestellt noch bevor wir endgültig die Vertragsunterzeichnung hatten, damit er schnellstmöglich produziert und geliefert wird. Eigentlich sollte ja auch spätestens vergangene Woche eine Großlieferung kommen, aber leider wurde sowohl der Händler als auch wir enttäuscht und er meinte zu uns, das er erst wirklich sagen wann das Auto da ist, wenn es endgültig auf dem Hof steht, vorher macht er keine Aussagen mehr. Er ist selber ziemlich am Ende was Kontakt mit Xpeng angeht und zusagen von deren Seite.
Dank unserem Händler und direkter mehrfacher Kontakaufnahme mit Xpeng soll unser bestellter G6 „vielleicht“ endlich nächste Woche beim Händler eintreffen, dieser meinte allerdings, er glaubt dies erst wenn er wirklich auf dem Hof steht und er es mit eigenen Augen sieht.
Dann dauert es wohl nochmals ca. 10 Tage bis der Fahrzeugbrief ankommt und wir den G6 zulassen können, hat jmd. Erfahrungen hierzu und kann uns diese Bitte kurz erläutern?
Wir sehen jedenfalls erstmal Positiv dem ganzen entgegen und freuen uns darauf wenn unser G6 endlich eintrifft.
Freut mich, dass du mit Jens ebenso gute Erfahrungen gemacht hast, wie ich selbst (habe schon zweimal bei ihm gekauft).
Der Kerl gibt sich schon viel Mühe, auch wenn vieles nicht in seiner Macht liegt (mehr als nachfragen kann er nicht).
Ich drücke die Daumen, dass deiner schnell zur Auslieferung bereitsteht.
Da können wir nur zustimmen, Jens ist einfach Spitze und versucht alles Menschen mögliche!
Wir sind froh solch einen Händler zu haben, ist nicht selbstverständlich heut zutage und es liegt auch an Xpeng selbst.
Habe mich diesbezüglich direkt an Xpeng gewandt und entsprechend aufmerksam gemacht, dass deren Unternehmenskultur Kunden und Händlern gegenüber deutlich überarbeitet werden sollte.
Wir hoffen gemeinsam mit Jens, dass jetzt endlich alles so läuft wie es von Hersteller Seiten angekündigt wurde.
Und die 10Tage Wartezeit bezügl. Fahrzeugbesch. II, halten wir dann easy auch noch durch.
Hauptsache der G6 steht schonmal vor Ort
Viele Grüße und einen Sonnigen, entspannten Sonntag
Leider bisher keine Auslieferung erfolgt bzw. keine Infos mehr erhalten. Unser G6 ist wohl leider doch nicht geliefert worden.
Nun heißt es wieder abwarten, bis neue Infos irgendwann von Xpeng an unseren Händler weitergegeben werden. Ob diese dann allerdings endlich mal zuverlässig sind, wir zweifeln langsam daran.
Wir haben einen Leasingvertrag, beiderseits unterzeichnet, sowie alles Vertragliche seit Mai ist geregelt.
Auch die neue Datenschutzverordnungen usw. alles bereits schon unterschrieben und abgegeben.
Herr Wagner meinte ja selbst noch zu uns am Telefon vergangene Woche, dass er sich sehr ärgert wie es aktuell bei Xpeng läuft und er es nicht nachvollziehen kann, dass man alle so
Wir haben leider bisher nichts mehr gehört von unserem G6, auch auf Nachfragen telef. wie per Mail, bisher keine Reaktion mehr. Herr Wagner hat aktuell Urlaub, wir hoffen und sind gespannt ob wir am Montag wenn er wieder da ist endlich mal was Positives hören, zweifeln aber eher daran das es endlich mal Gute Nachrichten gibt, wenn sich bisher nichts mehr getan hat werden wir wohl weiter vertröstet werden.
Leider kein Auto bisher wohl eingetroffen, Händler antwortet immer noch nicht, auch nicht auf Anrufe. Haben jetzt mit Rechtsbeistand eine enstprechende Frist gesetzt und Schadensersatz gefordert, da Lieferverzug weit über den Gesetzlichen Rahmen hinaus geht.
Wir haben eine neue Sachbearbeiterin Frau Peter zugeteilt bekommen, bei Autohaus Wahl in Gießen und endlich erfahren, dass unser G6 seitdem 01.07.2026 fertig produziert und auf die Spedition wartet um nach Gießen transportiert zu werden.
Wir hoffen das dies in nächster Zeit passieren wird und zugleich haben wir um ein persönliches Gesoräch beim Autohaus gebeten um einfach mal ein paar Dinge zu regeln/klar zustellen evtl. gibt es ja nochmal ein „kleines“ entgegen kommen nach den ganzen Pannen in kürzerer Zeit, von Seiten des Autohauses.
Aufgrund des unverständnisses von Autohaus und Herstellerseiten sowie weiterer Serviceprobleme und nicht Kundenorientierten Umgang, werden wir uns leider von XPeng verabschieden.
Man kann, will und wird uns von Autohausseite keine Infos zukommen lassen, nichtmal einen Nachweis das das Auto fertig produziert ist will man uns zukommen lassen usw… .
Dies hat uns nun mehr als überzeugt vom Kaufvertrag zurück zu treten und von Xpeng Abstand zu nehmen.
Wir wünschen allen in dieser Commiunity alles Gute, viel Freude beim Fahren vorallem und allseits eine Gute, Vorsichtige und Sichere Autofahrt, kommt immer gut und sicher ans Ziel, das ist das wichtigste! Vorallem wünschen wir allen das Ihr lange Freude an eurem Xpeng haben werdet.
Das ist schade zu hören, und sollte auch vermeidbar sein, vorallem wenn man schon eine Zeit auf das neue Fahrzeug wartet.
Leider häufen sich hier einige dieser Vorfälle. Aber Anhand der Zulassungszahlen im Juli sieht man auch, das es bei vielen klappt. Wenn man 1253 Fahrzeuge zugelassen hat, sind das ja Fahrzeuge aus Juni/Juli, und die Steigerungsrate ist enorm. Für so einen kleinen Laden wie Xpeng ist das ne andere Herausforderung als für VW, die das schon seit Jahrzehnten machen und viele Partner haben.
Trotzdem nicht schön und irgendwie verständlich. Aus Neugier, was wird es denn nun für ein Fahrzeug?
Schade. Genau das will das Autohaus. Beim Probleme verursacht vom AH,der Kunde soll vom Vertrag abtreten. Ich kämpfe weiter für meine rechte,solange es noch geht.
Hmm, vor 3 Tagen hast du geschrieben, dass du einen neuen Ansprechpartner hast.
Diese Person benötigt sicher eine gewisse Zeit, sich einen Überblick zu verschaffen.
Ja wurde jetzt wieder gewechselt, da es bereits weitere kündigungen von Mitarbeitenden gab.
Autohaus hat sogar sein Verständnis geäußert und eine Nummer für unser Fahrzeug für die Fertigstellung wiegesgat gibt es nicht!
Es gibt keinen Nachweis das der G6 überhaupt produziert wurde und leider häufen sich die Fälle, das Xpeng Probleme hat und auch die AH wohl nicht gut bei weg kommen.
Xpeng hat den Kontakt zu uns als Kunden eingestellt und wir erhalten keine Antworten, Nachrichten oder Rückmeldungen zum Status von Herstellerseiten, deswegen haben wir uns zu diesem drastischen Schritt der denke ich mehr als berechtigt ist, entschieden.
