Hallo zusammen,
nachdem mich der G6 auf Kurzstrecken ohnehin schon mit blinkenden Elektronik-Macken auf Trab hält, gesellt sich seit gestern das nächste Phänomen dazu: Die XPENG App verliert ständig die Verbindung zum Fahrzeug.
Besonders oft habe ich aktuell folgende Szenarien:
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Fahrzeug ständig „offline“: Ich öffne die App (z. B. um die Vorklimatisierung zu starten), aber die App meldet hartnäckig, dass das Fahrzeug nicht erreichbar oder offline sei – obwohl der Wagen im Freien mit gutem Empfang steht.
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Daten synchronisieren nicht: Manchmal lädt die App zwar die Oberfläche, zeigt aber veraltete Akkustände oder offene Türen an, die gar nicht stimmen. Erst ein manuelles Aus- und Einloggen in der App bringt kurzzeitige Besserung.
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Schlüssellose Entriegelung zickt: Mit meinem Smartphone in der Tasche stehe ich ab und zu vor verschlossener Tür, weil die Hintergrundverbindung via Bluetooth einfach nicht greift.
In einigen Threads und Gruppen liest man ja davon, dass entweder der Händler die Verknüpfung der FIN mit der E-Mail-Adresse nicht richtig im Backend abgeschlossen hat oder XPENG serverseitig Migrationen durchführt.
Wie sind eure Erfahrungen aktuell? Hängt sich bei euch das 4G-Modul im Auto auf, liegt es an den XPENG-Servern oder hilft hier nur der Gang zum Service-Partner, um das Telematik-Steuergerät neu aufzusetzen?
Danke für eure Rückmeldungen!
