Dabei haben meine Frau und ich 2 separate Xpeng Konten auf dem Handy und diese auch erfolgreich jeweils mit dem Auto verknüpft und jeweils als digitale Schlüssel hinterlegt, das aufsperren/verschließen funktioniert bestens.
Jetzt das Problem:
Wir haben jeweils in unseren Profilen entsprechend die Sitz/Spiegel/Lenkradeinstellung hinterlegt und diese dort jeweils auch in einem Nutzungsverhalten/Habit abgespeichert.
Allerdings wird diese Fahrposition nun nicht abgerufen, wenn das entsprechende Mobiltelefon das Auto aufsperrt, sondern es bleibt immer die Fahrposition von davor bestehen. Also z.B. wenn meine Frau zuletzt das Auto verschlossen hat, führt das Aufsperren mit meinem digitalen Schlüssel nicht dazu, dass automatisch meine Fahrposition eingestellt wird.
Erst wenn man dann im Menü nochmal separat die Fahrposition abruft, fährt alles dorthin wo es sein soll.
Die Nutzerprofile selbst sind an dieser Stelle zwar korrekt geladen, aber eben die Fahrposition wird nicht entsprechend hergestellt.
Auch ein Neustart mit den 2 Tasten am Lenkrad hat nicht geholfen.
Man muss zwischen Konto (Schlüsselberechtigung in der App) und Profil unterscheiden.
Je Konto können bis zu 4 Profle hinterlegt werden.
Wenn mit einem Konto das Fahrzeug aufgeschlossen wird, sollte dort das erste Profil aktiv sein.
Wäre somit mal an Dich die Frage, ob je Konto auch als erstes Profil die entsprechenden Einstellungen hinterlegt und nach Öffnen aktiviert sind?
Nach dem Aufsperren mit dem jeweiligen digitalen Schlüssel ist das entsprechende Konto aktiv (ersichtlich an dem korrekten Avatar links oben)
Wenn man dann auf diesen Avatar tippt, sieht man den angelegten Profilnamen (wir haben nur mal einen pro Konto erstellt)
Allerdings wird dieses Profil scheinbar nicht schon durch das Tür öffnen umgesetzt, denn man muss dann nochmal separat auf dieses Profil tippen, damit z.B. das Lenkrad überhaupt in die im Profil abgespeicherte Position fährt.
Und selbst das lässt den Sitz aber noch nicht in die Richtige Position dieses Profiles fahren, dazu muss man in die Sitzeinstellungen gehen und dort manuell das sogenannte abgespeicherte Nutzungsverhalten abrufen (von denen kann es auch mehrere geben, wir haben aber nur mal eines gespeichert und einen Namen dafür vergeben)
Zusammengefasst hätte ich gerne, dass Spiegel, Lenkrad und Sitz schon beim Tür öffnen an die entsprechende Position fahren welcher User das Auto aufgesperrt hat, das muss ja gehen, aber irgendetwas scheint bei mir nicht zu stimmen…
Sollte aber funktionieren.
Wenn ein Neustart (mit 2 Tasten) nix gebracht haben, wäre das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen für mich die nächste Option, bevor es ab zur Werkstatt ginge.
Ansonsten wäre zumindest ich mit meinem Latein am Ende.
Also bei uns klappt das so, dass man sich erst ins Auto setzen und die Fahrertür schließen muss, bevor er in die jeweils andere Sitzposition verfährt. Bei uns klappt es noch so gerade eben, ohne dass ich mir die Knochen poliere. Ansonsten müsste meine Frau dann noch die Ausstiegshilfe so einstellen, dass der Sitz nach unten oder hinten verfährt beim aussteigen.
Hallo! Genau das möchte ich eben wissen. Bei meinem Touareg von 2018 hat das davor problemlos geklappt, dass schon beim Türöffnen sämtliche Positionen (Spiegel, Lenkrad, Sitz) in die gespeicherte Position der Person gefahren ist, die aufgesperrt hat.
Mit der Fahrposition meiner Frau hätte ich im G9 nicht mal eine Chance überhaupt ins Auto zu kommen. Das kann doch nicht sein, dass der G9 als Technikikone das nicht hinkriegt.
Kann hier bitte mal jemand klar Stellung nehmen ob hier bei mir ein technisches Problem vorliegt oder ob das das Auto gar nicht kann?
@XpengMike wenn du im Menü dazu keinen Punkt findest, dann geht es wohl nur so wie von mir oben geschrieben. Also deine Frau müsste den Sitz zum Aussteigen in eine andere Position verfahren. Ist für sie wahrscheinlich eh einfacher mit dem Aussteigen, wenn der Sitz soweit vorne oder oben ist…
Wenn ich mit meiner Frau zeitgleich am G6 bin, kann es passieren, dass ich einsteige und das Profil aus dem Konto meiner Frau geladen wird.
Ich stelle das erst dann fest, wenn ich die Tür schließe, da wir die Einstiegshilfe aktiv haben und der Sitz anschließend entsprechend nach vorne gefahren wird.
Kurz Konto gewechselt und gut ist.
Zumindest bei unserem G6 gibt es somit Situationen, bei denen das falsche Profil geladen wird. Nicht immer, aber manchmal.
Für uns aber auch nachvollziehbar.
Vielleicht ist das ja beim G9 ähnlich.
Wenn es dort aber ein dauerhaftes (und reproduzierbares) Problem ist, wäre mein nächste Gang damit in die Werkstatt.
Das Problem ist bei mir nie, dass nicht das richtige Konto oder Profil aktiv wäre.
Sondern dass weder Lenkrad, noch Spiegel noch Sitz die zuvor in dem aufsperrenden Konto gespeicherten Positionen beim Fahrertür Öffnen anfahren, sondern erst wenn man die gespeicherten Positionen (nennt sich Nutzungsgewohnheiten) manuell über den Bildschirm aufruft. (Beim Sitz funktioniert das überhaupt erst nachdem die Tür geschlossen wurde)
Dann fahre doch mal zum Händler und probiere das an einem Vorführer/Showroom aus.
Und wenn das bei anderen nicht so ist, kannst Du ja gleich vor Ort einen Termin mit der Werkstatt vereinbaren.
Zwei Fliegen mit einer Klappe.
Wann genau der Sitz eingestellt wird, kann zumindest ich nicht bewerten, eben wegen aktiver Einstiegshilfe.
Damit stellt sich das Problem nicht.
Mir geht es genau darum vorher abzuklären mit den hunderten Leuten, die hier schon die Erfahrung haben und die Fahrzeuge schon einige Zeit fahren was sein sollte und was nicht.
Mein Händler ist nicht gerade um die Ecke und das mit einem Probefahrzeug mit registrierten digitalen Schlüsseln nachzustellen wird nicht so leicht möglich sein.
Das Thema hat sich jetzt geklärt, wenngleich sehr unbefriedigend.
Der G9 fährt nämlich die gespeicherten Fahrpositionen überhaupt nicht nach dem Aufsperren und Tür öffnen an. (So wie das bei meinem Touareg war)
Anstatt dessen, werden die Änderungen erst durchgeführt, wenn man am Fahrersitz sitzt und die Tür geschlossen hat.
Das ist natürlich ein Problem, denn wenn meine Frau mit 1,63m gefahren ist, komme ich mit 1,95m ja gar nicht erst ins Auto… (Deshalb bin ich beim Testen auch nie darauf gekommen)
Als Notlösung kann ich nur den Komforteinstieg bei dem Profil meiner Frau aktivieren, dass der Sitz wenn sie aussteigt, ein Stück zurückfährt, aber gut einsteigen kann ich so immer noch nicht, da wie gesagt dann erst nach dem Schließen der Tür der Sitz meine Fahrposition ansteuert.
Spannend, dass dieses Problem noch nicht wirklich wo beschrieben war.
Wäre gut wenn Xpeng das ändert, dass das bereits beim Tür öffnen passiert. Xcombos helfen hier leider auch nicht, da in den Actions nur die Beifahrerpositionen verfügbar sind…
Ich bin mir ehrlich gesagt gar nicht sicher, ob du das nicht mit einer Xcombo lösen kannst. Wäre mir da noch sicherer, wenn das nicht so grausam übersetzt worden wäre…
Du kannst beim Öffnen der Fahrertür einen „Fahrerpräferenzschalter“ wählen. Das könnte meines Verständnisses nach deine gespeicherte Position sein. Falls das nicht klappt, dann kannst du den Fahrersitz auch komplett „manuell“ verstellen. Wäre etwas zäher, weil du halt Sitzposition (vorne-hinten), Rückenlehne, Sitzhöhe und Sitzkissenhöhe einzeln einstellen müsstest. Hast du dich da mal probiert?
Ich habe übrigens selber das Glück, dass meine Frau im G9 noch so sitzt, dass ich reinkomme. Bei unserem Bulli breche ich mir jedes Mal die Beine, wenn sie den Sitz eingestellt hat…
Mit dieser Xcombo kann man nur verstellen welche Fahrposition von mehreren der im Account gespeicherten verwendet wird, aber das Ausführen der Verstellung findet dennoch immer erst nach dem Hinsetzen und schließen der Fahrertür statt
Er meint wahrscheinlich manuell… Da hat einer wohl nicht verstanden, dass man halt möchte dass das Auto auch umsetzen soll was es kann wenn alle nötigen Vorraussetzungen gegeben sind und es nur am Hersteller liegt das auch zugänglich zu machen…
